Política de Privacidade Balystik®

1. Informações que Coletamos

Durante a sua navegação e uso da nossa plataforma, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados Pessoais: como seu nome, e-mail, username e senha (armazenada de forma criptografada).
• Informações de Acesso: como o endereço IP, localização aproximada e data/hora do último login.
• Histórico de Pedidos: incluindo os produtos selecionados, valor gasto, economias aplicadas e status de cada pedido.
• Endereços: usados exclusivamente para a entrega dos produtos adquiridos em nossa loja.
• Interações: como observações, cupons utilizados e origem da visita (ex: redes sociais, Google, etc).

2. Como Utilizamos Seus Dados

Os dados que coletamos são utilizados com os seguintes propósitos:

• Processar e acompanhar os seus pedidos com total segurança e agilidade.
• Enviar comunicações importantes como confirmações, status de entrega e atualizações da loja.
• Oferecer cupons, promoções exclusivas e produtos que combinam com seu perfil e histórico.
• Melhorar constantemente nossa experiência de navegação, usabilidade e atendimento.
• Proteger você e nossa plataforma de possíveis fraudes ou atividades indevidas.

3. Segurança e Armazenamento

Todos os dados fornecidos são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e protegidos por criptografia de alto nível. A sua senha, por exemplo, nunca é armazenada em texto puro e é encriptada desde o momento do cadastro.

4. Compartilhamento com Terceiros

A Balystik® não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais. Apenas compartilhamos informações quando absolutamente necessário para o funcionamento da loja, como:

• Transportadoras e serviços logísticos, para que seu pedido chegue até você.
• Gateways de pagamento, para processar as transações com segurança.
• Ferramentas de análise e métricas para entender o comportamento de uso da plataforma (sempre de forma anonimizada).

5. Seus Direitos como Usuário

Você tem total controle sobre os seus dados e pode exercer seus direitos a qualquer momento:

• Acesso: visualizar todas as informações que temos sobre você.
• Correção: atualizar ou corrigir seus dados caso estejam incompletos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a remoção definitiva da sua conta e dos seus dados.
• Consentimento: retirar sua permissão para envio de e-mails ou comunicações.

Basta enviar um e-mail para mzkstudioinc@gmail.com e responderemos com agilidade.

6. Alterações na Política

Podemos atualizar este termo periodicamente para refletir melhorias, novas funcionalidades ou mudanças legais. Sempre que isso acontecer, você será notificado de forma clara em nosso site ou via e-mail.